Klacht: Steentje in zak Hema koffiebonen.

Janz122 op 06 november 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In zak espresso Hema 1000 gram koffiebonen zat een steentje, gelukkig zagen wij het op tijd anders was ons koffiezetapparaat kapot geweest door het malen van de mesjes.

Gewenste Oplossing:

Bij vergoeding van een zak een van 1000 gram koffiebonen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM