Mijn Klacht:
Wat een slechte service van de Hema! Fotobestellingen zijn pas na de lockdown op te halen. Bestelling kan niet omgezet worden naar thuis bezorgen of bijvoorbeeld bij de Jumbo opgehaald worden (samenwerking?). Kijk ook eens naar een Blokker of Hunkemöller, die kunnen het wel omzetten/regelen. Bizar dat zo’n groot concern als de Hema dit niet kan.
Als tegemoetkoming nu een korting op een volgende bestelling…korting geldig tot 11 januari 2021. Belachelijk!
Erg teleurgesteld in de service van de Hema. Geen kerstcadeaus nu!
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling voor de kerst bezorgd wordt (uiteraard tegen betaling) of dat ik het voor kerst bij een afhaalpunt kan ophalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
