Klacht: Slagroomtaart niet te eten

c.hirdes op 17 april 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 16 april een slagroomtaart afgehaald bij Hema Zierikzee, om zaterdag te eten, vrijdagavond probeerden mijn vrouw en ik een stukje maar was niet lekker was oud en diepvries, volgens mij stond die al een hele tijd in de diepvries hebben ze nieuwe slagroom opgespoten en leek mij dubbele hazelnootkrokant,( leek net een mond vol kiezelstenen) de cake was droog en brokkellig het leek wel karton die taart, ik heb voorheen altijd goede spullen gehad, dit was echt waardeloos, ik heb zelf 45 jaar in de bakkerij gewerkt, dus mij maken ze niets wijs, wat betreft vers en diepvries, ik moest zaterdagochtend naar de bakker voor nieuw gebak want dit wil je niemand voorzetten, Groete, Chris Hirdes, Bruinisse, email. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het echt vers, ik haal al sinds mijn pensionering gebak bij de Hema en was altijd goed, tot gisteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.hirdes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM