Een klant heeft klachten over het ontvangen van constante reclame-e-mails van HEMA in zijn Gmail-account. Hij verzoekt het bedrijf om te stoppen met het versturen van deze reclame.
Goedendag! ik wordt de hele dag gespemd door reklame van jullie in mijn gmailaccount en zou prettig zijn dat jullie gingen stoppen met deze reklame. het gmailaderes is [email protected]. bedankt alvast.
Als de reklame definitief is gestopt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
