Mijn Klacht:
luxe gasaansteker gekocht 3 weken geleden slechts ruim2 weken voor 3 kaarsen per dag kunnen gebruikenheel slecht
Gewenste Oplossing:
Als ik een minder luxe maar wel degelijk mag ontvangen
Een klant heeft drie weken geleden een luxe gasaansteker aangeschaft, maar deze blijkt na ruim twee weken gebruik niet goed te functioneren. De aansteker is onvoldoende om dagelijks drie kaarsen aan te steken, wat de klant als teleurstellend ervaart.
luxe gasaansteker gekocht 3 weken geleden slechts ruim2 weken voor 3 kaarsen per dag kunnen gebruikenheel slecht
Als ik een minder luxe maar wel degelijk mag ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM