Ontevreden Prepaidklant op 21 september 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Hele week gebeld met klantenservice om een vervangende simkaart aan te vragen. Meerdere mensen gesproken. Website aanvraagformulier werkt niet. Niemand kan mij helpen want de aanvraag moet via de website….maar die werkt dus niet!!!!
Wanneer ik iemand aan de lijn krijg die een vervangende simkaart voor mij regelt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
