Klacht: No Answer

Nana Sam op 07 januari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant van HEMA heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice over een onvolledige bestelling, maar ontvangt geen antwoord. De klant geeft aan dat er geen reactie komt op de verzoeken om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Order number 975612311622 .. I repeatedly asked my question for customer service, but no response .. I received the order was incomplete and they do not want to return my money and do not want a response.

Gewenste Oplossing:

I'm not satisfied

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM