Mijn Klacht:
16-12-2020 om 9.15 geweest voor afhalen internet bestelling. Dit was niet mogelijk daar ik moest betalen. Klanten service gebeld die wisten in eerst instantie van niets na uitleggen en na vraag kreeg ik als antwoord. Daar u bestelling afgerekend moet worden is er een contact moment en dat is geblokkeerd. Simpele vraag van mij wat is het verschil tussen een brood en mijn betaling.die ik in de winkel mag doen. Graag u antwoord ik zit te springen op mijn spullen wordt alleen voor betaling tegen gehouden en dat is niet verboden door Rutte
Gewenste Oplossing:
als ik mijn spullen kan afhalen die ik drie dagen geleden besteld heb


