Klacht: mokken

[email protected] op 20 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had in Deventer voor sinterklaas mokken gekocht met een letter er op , witte mokken met een gouden letter, mijn zoon was gisteravond bij ons, en vertelde dat alle mokken zijn gesneuveld door heet theewater, wat gevaarlijke situatie meebracht . we hadden 4x 3,99 betaald ik vind dat niet moet kunnen zo, graag een reactie hierop en vergoeding voor die mokken, nog nooit meegemaakt dit, met vriendelijke groet H.kempel

Gewenste Oplossing:

ben verder erg tevreden over de winkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM