Mijn Klacht:
Hallo hema, ik koop een zak van 23 mars/ twix/ snickers. Nu zit er 1 mars in de gehele zak.
Gewenste Oplossing:
Als ik ook mars chocola heb in een gemixte zak!
Klacht: Mixed mini chocolate bars
[email protected] op 19 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een zak gemengde mini chocolade repen van HEMA, waarin slechts één Mars-reep aanwezig was, terwijl de verwachting was dat er meer van deze soort in de zak zouden zitten. De klant is teleurgesteld over de inhoud van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
