Klacht: Kerstcadeau in dichte winkel

Liesros16 op 18 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim op tijd fotocadeau besteld, te lang in procuctie geweest.. zou 5 werkdagen zijn…. nu dichte winkel en kan cadeau niet worden opgehaald… bij alle winkels wordt van alles verzonnen om toch te bezorgen of afhaalmomenten te organiseren, hema doet helemaal niks… uren in de wacht met klantenservice.. levert allemaal niks op! Wat een slechte service!!!! Nooit meer hema!!

Gewenste Oplossing:

Afhaalmoment of bezorging regelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Liesros16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM