Klacht: Hygiëne restaurant nieuwe dijk

Vries1 op 05 januari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 januari 2018

Op 5 januari werd in het restaurant van HEMA geconstateerd dat broodjes werden bereid zonder het dragen van handschoenen. Een medewerker raakte vleeswaren en kip met blote handen aan en waste haar handen niet, ondanks dat andere HEMA-vestigingen dit wel doen. Klanten die hierop opmerkten, kregen een onvriendelijk antwoord van het personeel.

Mijn Klacht:

5-1was ik In het restaurant worden broodjes klaargemaakt zonder handschoenen er was iemand die met vleeswaren en kip met blote handen in broodjes stopte en ook diverse aan producten aanraakte en haar hoofd zonder handen te wassen of handschoenen te dragen. Terwijl dit bij diverse hema,s wel gebeurt
Bij de kassa vroegen in totaal 3 klanten op dat het normaal was wat daar gebeurde we kregen van een Surinaams meisje op een onbeschofte toon. nee dat zijn de regels geen handschoenen. Dan gaat u toch weg

Gewenste Oplossing:

Handschoenen voor besmetting etenswaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM