Klacht: Hema Katwijk – ontbijt

Barendsz op 18 september 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kom nu ongeveer 2 jaar iedere vrijdagmorgen bij Hema Katwijk een ontbijtje eten.
Nu het weer open is “na” de Corona “lockdown” zijn de regels iedere keer anders mbt tot het ontbijt anders.
Het ontbijt bordje staat klaar met eten er op. Maar er staan dingen op die ik anders niet neem. Kaas ipv ham, klein stokbroodje. Croissant, terwijl ik stokbroodje wil , botertje terwijl ik geen boter mag, etc.
Nu mocht ik vorige week boter ruilen voor een gekookt ei. Maar geen kaas omruilen voor ham.
Nu wilde ik weer mijn boter omruilen voor gekookt ei, maar dat mocht niet. “Corona regels”. Toen ik zei dat dit vorige week wel mocht werd ik uitgemaakt voor liegbeest. (Niet in de woorden, maar kwam er wel opneer).

Toen ik vroeg waar staat dat het nieuwe Corona ontbijt anders is dan voorheen, kreeg ik te horen dat iedereen het weet.

Ze leggen de spullen neer zonder mondkapje en zonder handschoenen.

Gewenste Oplossing:

Bij Excusses bedrijfsleiding katwijk.
Netjes behandelen van ontbijt.
Laten kiezen wat je wilt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barendsz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM