Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Vanmorgen bij de vestiging in de binnenstad geweest, waar ik alles behalve vriendelijk ben aangesproken door een van de medewerkers.
In eerste instantie mocht ik niet met een mandje in de lift. Er bleek een klein bordje naast de lift te hangen. Maar hoe is het te verklaren dat je een mandje moet hebben om de winkel in te kunnen, maar er niet mee in de lift mag. Moet ik hem dan laten staan? Intussen was de lift weg en stond er bij terugkomst 1 medewerker in de lift en werd ik door dezelfde medewerker die bij de lift stond nogmaals aangesproken, dat ik niet in de lift mocht. Er mogen maar twee mensen in de lift. met twee kinderen in de wandelwagen kon ik niet samen met de medewerker in de lift. Op mij antwoord, dat kinderen van die leeftijd (1 en 4) niet meegerekend worden, kreeg ik als antwoord, dat die ook ademen.
Ik had het gehad en ben onverrichterzake vertrokken. Er zijn tenslotte genoeg andere winkels.
De medewerkster die me bejegende had echter geen mondkapje, maar een kunststof scherm op, hetgeen volgens de regels van het RIVM niet is toegestaan.
Ik hoop dat u me een reactie kunt geven , die het mogelijk maakt een volgende keer nogmaals bij de HEMA inkopen te doen.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Als ik netjes en met gepaste bescherming te woord wordt gestaan
(10)
