Klacht: aankoop niet ontvangen

Mieke Heitbaum-Gillissen op 14 februari 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij HEMA omdat de bestelling nog niet is ontvangen. Ondanks de bevestiging van de aankoop, heeft de klant het product niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bestelling is nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

indien bestelling spoedig wordt ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Heitbaum-Gillissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM