Mijn Klacht:
Ik heb een retourpakket teruggestuurd naar de Hema.
Het bedrag heb ik nooit retour gehad omdat Hema zegt dat het pakket is zoekgeraakt / nooit aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag terugkrijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een retourpakket naar HEMA gestuurd, maar heeft het terugbetaalde bedrag nooit ontvangen. HEMA geeft aan dat het pakket zoekgeraakt is of nooit is aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
