Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk de website te bezoeken. Google meldt, dat het adres aan een ander is toegewezen en dat de website niet veilig zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als z\ouy blijken, dat dit geen onzinnige actie is van Hema.
Klacht: Hema fotoprijzenactie
Desiree van Wachem op 15 juli 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Vewezen naar de Consumentenservice en gevraagd de vraag nog een keer te stellen, wij konden niet precies opmaken uit de vraag wat u precies bedoelt.
Een klant heeft ervaren dat de HEMA-website niet bereikbaar was, met een melding van Google dat het adres aan een ander is toegewezen en dat de website niet veilig zou zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HEMA
Heeft op 06 augustus 2015 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
