Klacht: opzeggen contract binnen de 14 dagen bedenktyd

D. Hekalo op 13 januari 2024 over HEM Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2024

Een klant van HEM Energie heeft geprobeerd zijn contract binnen de 14 dagen bedenktijd op te zeggen, maar ontvangt geen reactie via zowel telefoon als e-mail. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen gehoor zowel telefonisch als per email.

Gewenste Oplossing:

ik wil contract ontbinden zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEM Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEM Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D. Hekalo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie