Ik heb een teleurstellende ervaring gehad met de aftersales service van HelloTV. Tot het moment van de aankoop van mijn TV was de salesafdeling goed bereikbaar, maar na de aankoop is het een chaos. Na het aansluiten van de TV... Lees meer
Ik heb een product besteld bij HelloTV, maar het is onvolledig geleverd. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot nu toe geen oplossing of reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en niet wat ik van... Lees meer
Ik heb een TV gekocht bij HelloTv in 2023, die defecten vertoonde. De officiële technische dienst GXO heeft vastgesteld dat herstel onmogelijk is en het toestel is opgehaald met de status Toestel opgehaald voor credit. Dit betekent dat de fabrikant... Lees meer
Ik heb een muurbeugel gekocht in de winkel bij HelloTV, maar deze bleek niet de juiste te zijn. Bij mijn poging om het product retour te brengen, kreeg ik te horen dat ik alleen een cadeaubon of een andere muurbeugel... Lees meer
Ik heb een televisie aangeschaft bij HelloTV met de belofte van een levertijd van 1 week. Echter, ontving ik een e-mail van de bezorgdienst waarin stond dat de levering op 24 juni zou plaatsvinden. Op die dag kreeg ik echter... Lees meer
Op 17 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Hello.tv, die ik op 18 juni heb geannuleerd. Het pakket is actief geweigerd, maar tot op heden, 30 juni, is het pakket nog steeds niet retour ontvangen bij Hello.tv. Ik heb... Lees meer
Ik heb al drie weken problemen met mijn tv en krijg het maar niet opgelost. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurd. Uiteindelijk ben ik naar de... Lees meer
Had een e-mail op 21 november ontvangen met de belofte van een “Extreme Black Friday-korting op Sonos”. In die mail stond dat ik een uitzonderlijk lage prijs kon krijgen; voor de Sonos Five Wit moest ik informeren naar de laagste... Lees meer
Klantenservice van HelloTV is niet in staat om klanten te helpen. TV verzekeringspakket gekocht. TV gaat na 8 maanden kapot. Mails en chats geopend totaal geen resultaat. Verwijzen naar rapporten die niet van mijn tv zijn. Lezen mails niet... Lees meer
Op 2 augustus 2025 heb ik bij HelloTV een Samsung The Frame Pro 75LS03F (2025) besteld in winkel Utrecht
geleverd op 26 augustus 2025.
Helaas is het scherm spontaan defect geraakt: er verschijnt een grote zwarte balk en meerdere lijnen. Ik... Lees meer