Mijn Klacht:
Vandaag had ik een telefoongesprek met een medewerkster van Heine. Tijdens dit gesprek kon ik mijn verhaal niet doen omdat ik op een agressieve manier werd behandeld. De medewerkster beëindigde het gesprek door op te hangen, zonder dat ik de kans kreeg om mijn vragen te stellen of mijn probleem uit te leggen. Deze ervaring was zeer onaangenaam en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbelverzoek van een leidinggevende om deze situatie verder te bespreken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
