Mijn Klacht:
Wasmachine defect, monteur geweest en kon niet direct gerepareerd worden. Zou onderdelen bestellen en een nieuwe afspraak maken.
Na twee weken bellen met én Whirlpool en Vlot nog steeds geen oplossing. Men zegt dat er een softwareprobleem is in hun systeem en daardoor vertraging heeft opgetreden.
Verder zit er bij Whirlpool ene Randy die als klantenservicemedewerker zijn stem verheft, mij niet laat uitpraten, geen antwoord geeft op de vragen die ik stel en gewoon de telefoon opgooit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn wasmachine of snel gerepareerd wordt, of dat ik mijn geld terug krijg, dan koop ik zelf een andere.
Er is nu een afspraak gemaakt voor 1 maart as.
