Mijn Klacht:
Kreeg de verkeerde trui toe gestured e-mail gestuurd krijg er geen antwoord op weet niet waar ik de verkeerde trui naar toe moet sturen en ook niet hoe ik mijn geld terug krijgt
Gewenste Oplossing:
De goede trui of mijn geld terug
Alto mode op 16 januari 2025 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Alto Mode heeft een verkeerde trui ontvangen en heeft hierover een e-mail gestuurd, maar ontvangt geen antwoord. De klant is onduidelijk over hoe de verkeerde trui geretourneerd kan worden en hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Kreeg de verkeerde trui toe gestured e-mail gestuurd krijg er geen antwoord op weet niet waar ik de verkeerde trui naar toe moet sturen en ook niet hoe ik mijn geld terug krijgt
De goede trui of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode
Reactie van de melder van de klacht Alto mode
1 jaar geleden - Verkeerde trui ontvangen krijg als antwoord 10% korting op een trui die ik niet besteld hebt.
Reactie van de melder van de klacht Alto mode
1 jaar geleden - Schandalig om een bod te doen open artikel wat je niet besteld heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.