Geachte heermevrouw Zweers, Hartelijk dank voor uw melding met betrekking tot de folderbezorging. Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken om u te kunnen informeren over het bezorgen in uw wijk. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze...
Een klant van Spotta heeft geklaagd over het ontbreken van folders gedurende meer dan vier weken. De klant vraagt zich af waarom de folders niet meer worden bezorgd, ondanks dat het bedrijf wel geld wil verdienen. De klacht is inmiddels opgelost.
goede middag ik heb al meer dan 4weken geen folders gehad
warom bezorg ze hier geen folders meer ze willen wel geld verdienen maar niet bezorgen ik vind dit echt niet netjes
toen ik me folders nog kreeg ik mag graag folders kijken vind het jammer dat ik ze nu niet meer krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2018 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
