Klacht: Wel betaald, geen boerderijkaart

DE N8VLINDER op 06 augustus 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een gebruiker heeft op 1 augustus een boerderijkaart voor het spel Hayday aangeschaft, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De speler vindt het teleurstellend, vooral omdat het spel zijn favoriet is en eerdere aankopen altijd goed zijn verlopen.

Mijn Klacht:

Op 1 augustus een boerderijkaart gekocht en deze tot op heden nog niet mogen ontvangen.. Echt ontzettend jammer, en zeker omdat Hayday mijn favoriete spel is! Heb wel vaker de boerderijkaart gekocht en dat is altijd goed gegaan, tot nu..

Gewenste Oplossing:

Zou nu het liefst mijn geld teruggestort willen krijgen, of anders alsnog de boerderijkaart.

Bij voorbaat dank!

Vr gr DE N8VLINDER

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM