Klacht: Storing

Anoniemieee op 26 april 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 april 2022

Een gebruiker van Hayday meldt een langdurige storing die leidde tot het verlies van al zijn kaartjes van het dorpsseizoen. Na de storing ontving hij slechts één cadeautje in de vorm van diamanten, terwijl een andere speler zowel diamanten als een extra cadeautje ontving.

Mijn Klacht:

Vandaag was er een urenlang durende storing. Daarna zijn al mijn kaartjes van het dorpsseizoen verdwenen en kreeg ik maar een cadeautje ( diamanten) terwijl iemand anders zowel de diamanten als een ander cadeautje kreeg.

Gewenste Oplossing:

Spel verbeteren, meldingen veranderen, kaartjes terug, cadeau

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM