Klacht: Seizoen kaart betaald en niet ontvangen .

Evelyne Scheijbeler op 01 april 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 april 2021

Een gebruiker heeft een seizoenkaart gekocht voor een internetgame van Hayday, maar heeft deze na betaling niet ontvangen. Ondanks de transactie is er geen toegang tot de gekochte inhoud.

Mijn Klacht:

Vanmorgen een seizoen kaart gekocht en dus betaald maar niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of seizoen kaart alsnog krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Evelyne Scheijbeler

5 jaren geleden - Bedankt Robin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM