Mijn Klacht:
Ik heb meerdere en verschillende aankopen gedaan ma krijg niks
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn. Gekochte spullen krijg of mijn geld terug krijg
Een klant heeft meerdere aankopen gedaan bij Hayday, maar heeft geen van de aangekochte items ontvangen. Ondanks de betalingen blijft de klant zonder de verwachte producten.
Ik heb meerdere en verschillende aankopen gedaan ma krijg niks
Als ik mijn. Gekochte spullen krijg of mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM