Mijn Klacht:
Ik heb net €4,99 betaald voor de Boerderijkaart maar ik heb niks gekregen? Ik zou graag mijn geld terug willen of de Boerderijkaart.
Gewenste Oplossing:
Als nog de boerderijkaart krijgen of de centjes terug
Een klant heeft €4,99 betaald voor een Boerderijkaart in het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling of om de Boerderijkaart te ontvangen.
Ik heb net €4,99 betaald voor de Boerderijkaart maar ik heb niks gekregen? Ik zou graag mijn geld terug willen of de Boerderijkaart.
Als nog de boerderijkaart krijgen of de centjes terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM