Klacht: Niet gekregen

Zonneke79 op 15 februari 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een klant heeft €4,99 betaald voor een Boerderijkaart in het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling of om de Boerderijkaart te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb net €4,99 betaald voor de Boerderijkaart maar ik heb niks gekregen? Ik zou graag mijn geld terug willen of de Boerderijkaart.

Gewenste Oplossing:

Als nog de boerderijkaart krijgen of de centjes terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM