NIKKI 2000 op 17 januari 2022 over Hayday in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft twee keer betaald voor een boerderijkaart in het spel van Hayday, maar deze kaart wordt niet geactiveerd. Ondanks de betaling blijft de gebruiker zonder toegang tot de gekochte functie.
Heb betaald voor boerderij kaart ( 2 x ) maar wordt niet geactiveerd
Alsnog activeren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
