Klacht: Kom niet meer op mijn hayday

Marcel van Nuijssenborgh op 08 oktober 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Een gebruiker van Hayday meldt dat hij niet meer kan inloggen op zijn account, terwijl hij zich op level 63 bevindt. Hij uit zijn frustratie over het idee om opnieuw te moeten beginnen met het spel.

Mijn Klacht:

Ik zit op level 63,maar ik kom er niet meer op. En ik wil niet helemaal opnieuw beginnen

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer verder kan waar ik ben gebleven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM