Klacht: Het eier spel

Maupertuus op 27 maart 2024 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 maart 2024

Een gebruiker heeft 1000 punten besteed aan een eierverf-app, maar ontvangt een melding dat het product uitverkocht is. Ondanks deze melding zijn de punten verloren en verzoekt de gebruiker om terugbetaling van de 1000 punten.

Mijn Klacht:

Heb voor 1000 punten een eierverf app.gekocht . Krijg melding dat t uitverkocht is ,maar ben wel mn 1000punten kwijt. Die wil ik wel weer terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

De 1000 punten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hayday

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM