Klacht: Hayday is gecrasht

bram boesveld op 15 februari 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een gebruiker van Hayday heeft een probleem ervaren waarbij het spel is gecrasht. Bij het opnieuw opstarten moest de gebruiker kiezen tussen het spelen met of zonder Supercell ID, maar per ongeluk werd de optie zonder aangeklikt, wat resulteerde in het verlies van voortgang op level 119.

Mijn Klacht:

Hayday is gecrasht , ik moest aanvinken of ik met of zonder super cell id verder wilde, ik heb perongeluk zonder aangeklikt met als gevolg dat ik weer helemaal opnieuw moet beginnen terwijl ikop level 119 zat ☹️

Gewenste Oplossing:

Als ik weer op niveau 119 kan verder spelen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM