Klacht: hakbijlen

Lot barendregt op 28 februari 2023 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een gebruiker heeft 40 diamanten betaald voor 20 hakbijlen in het spel van Hayday, maar heeft deze nooit ontvangen. De gebruiker beschouwt dit als onacceptabel en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

goeieavond,
ik heb gisteravond 40 diamanten betaald voor 20 hakbijlen, maar ik heb nooit die 20 hakbijlen gekregen. dat is echt onacceptabel. hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

ik heb geen oplossing gehad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM