Klacht: Geen boerderij kaart

rosanxo op 24 oktober 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant heeft op 24 oktober 2021 een boerderijkaart gekocht, maar deze niet ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat meerdere mensen problemen ondervinden met het verkrijgen van kuikenbonnen.

Mijn Klacht:

Boerderijkaart gekocht op 24 oktober 2021. Helaas kaart niet ontvangen. Ik hoor ook meerdere mensen over dat ze geen kuikenbonnen kunnen verkrijgen. Wat slecht.

Gewenste Oplossing:

Boerderijkaart en kuikenbonnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM