Een speler van Hay Day meldt dat er diamanten zijn verdwenen uit zijn account. Bij het afsluiten van het spel had de speler 100 diamanten, maar bij het opnieuw openen van het spel waren er nog maar 87 over, zonder dat er diamanten zijn gebruikt. De speler vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Ik sloot gister het spel Hay Day en weet zeker dat ik toen 100 diamanten had. Ik open zojuist het spel en heb er nog maar 87…
Heb absoluut GEEN diamanten gebruikt.
Hoe kan dit??
Als ik de diamanten weer terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
