Klacht: Diamanten gekocht maar niet ontvangen

lm van mil op 04 mei 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft voor 5,49 euro 130 diamanten gekocht in het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb voor 5.49 diamanten 130 stuks gekocht maar niet ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Als ik diamanten ontvang of geld trug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM