Een klant heeft op 19 december 2020 275 diamanten gekocht in het spel Hay Day en deze betaald via de RABObank. Ondanks de betaling heeft de klant de diamanten nooit ontvangen.
Ik heb zaterdag 19-12-2020 275 diamten gekocht bij Hay Day
Betaald via de RABObank maar ik heb de diamaten nooit gekregen
Als ik gekregen heb waar ik recht op heb
(10)
Reactie van de melder van de klacht Bariton
5 jaren geleden - Nog steeds niets ontvangen baal hier van
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
