Mijn Klacht:
Ik heb al 2keer diamanten gekocht en ook betaald dus ik wil die diamanten graag
Gewenste Oplossing:
Als ik ze heb gekregen 2keer
Een klant heeft twee keer diamanten gekocht en betaald in het spel van Hayday, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de geleverde diamanten.
Ik heb al 2keer diamanten gekocht en ook betaald dus ik wil die diamanten graag
Als ik ze heb gekregen 2keer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM