Klacht: Diamanten

Sneeuwvlok99 op 11 januari 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft 50 diamanten gekocht in het spel van Hayday, maar deze zijn niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de diamanten alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb net 50 diamanten gekocht en ik heb het niet ontvangen? Kan ik deze nog ontvangen of wat?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 50 diamanten ontvangen, dit is stelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM