Klacht: Derby taak

Samantha1416 op 04 mei 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een speler van Hayday ervaart problemen met de nieuwe derby, waarbij hij een verrassingspakket heeft aangeklikt en vervolgens een vistaak van 108 kg als opdracht kreeg, terwijl hij deze taak nog niet heeft. Dit dwingt hem om de taak te verwijderen, wat zijn kansen op het winnen van beloningen verkleint. Hij suggereert dat het bedrijf in toekomstige updates aandacht aan dit probleem besteedt.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist met de nieuwe derby een verrassingspakket aangeklikt en nou krijg ik als opdracht de vistaak van 108 kg maar heb nog niet eens mijn vistaak nou is mijn enigste optie dus de taak te verwijderen aangezien de kans dat ik die taak weer krijg groot is kan ik dus de verassingstaken niet meer doen vind dit wel jammer want zo is de kans om te winnen of op meer beloningen wel heel klein
Miss een idee om met een volgende update hieraan te werken want vind dit wel vervelend en zeker als je extra taken met eventuele diamanten zou kopen

Gewenste Oplossing:

Als hier een oplossing voor is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM