Marjolein Van den brink op 02 maart 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een boerderijkaart aangeschaft voor het spel van Hayday, maar deze blijkt niet te functioneren. Ondanks de succesvolle betaling is het product niet bruikbaar.
Gisteren de boerderijkaart gekocht en deze werkt niet, het geld is wel afgeschreven van mijn rekening.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
