Klacht: Boerderijkaart niet ontvangen

janin op 03 maart 2022 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft op 1 maart 2022 een boerderijkaart gekocht voor 4,99 euro, waarvan het bedrag is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant de boerderijkaart echter niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maart 2022 een boerderijkaart gekocht. Het geld, 4.99, is afgeschreven van mijn rekening. Maar de boerderijkaart heb ik niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik heb ze gemaild maar niets terug gehoord.

Ik zou graag alsnog de boerderijkaart ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM