Klacht: Boerderijkaart maar voor één maand

Robin Grace op 07 februari 2023 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een gebruiker is ontevreden over de boerderijkaart van Hayday, omdat deze slechts voor één seizoen geldig is, terwijl dit niet duidelijk werd gecommuniceerd. De gebruiker vindt de prijs van €5,99 niet gerechtvaardigd voor de beperkte duur van de kaart.

Mijn Klacht:

Nergens in de informatie staat dat de boerderijkaart maar voor één seizoen is. Dit is geen €5,99 waard.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de boerderijkaart permanent kunnen gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM