Een klant heeft twee keer een boerderijkaart gekocht bij Hayday, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van de rekening is afgeschreven. Dit probleem doet zich al twee dagen voor, terwijl er vorige maand geen problemen waren. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Vandaag twee keer een boerderij kaart gekocht niks ontvangen wel van de rekening afgeschreven.
Dit gebeurt al twee dagen vorige maand geen probleem help wil mijn geld terug
Als de boerderij kaart wel gegeven word wat ik eigenlijk om vraag. Anders geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
