Klacht: Boerderijkaart gekocht maar niets gekregen

B83 op 26 oktober 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een gebruiker heeft op zaterdag een boerderijkaart voor 5 euro aangeschaft in het spel Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. Daarnaast heeft de gebruiker geen reactie of oplossing van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag een boerderijkaart gekocht voor 5 euro. Maar niks ontvangen via hayday. Ook geen reactie of oplossing

Gewenste Oplossing:

Geld terug of gewoon mijn boerderijkaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM