Klacht: Boerderijkaart gekocht maar niet gekregen

Aardappel boerderij op 24 februari 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een gebruiker heeft een boerderijkaart aangeschaft voor het spel van Hayday, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de kaart ontbreken in zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Boerderijkaart gekocht maar niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de boerderijkaart nog krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM