Mijn Klacht:
Zojuist 2x boerderijkaart gekocht, echter er gebeurt niks !!
Geld wel 2x afgeschreven!
Gewenste Oplossing:
Graag boerderijkaart !
Klacht: Boerderijkaart gekocht gebeurt niks! Zelfs 2x gekocht.
RachellekeO op 27 februari 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer een boerderijkaart gekocht bij Hayday, maar ontvangt geen enkele reactie of product in het spel. Ondanks de dubbele afschrijving van het bedrag, blijft de klant zonder de beloofde kaarten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
