Theo Theunissen op 04 februari 2021 over Hayday in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft op 3 februari 2021 een boerderijkaart aangeschaft voor het spel van Hayday, maar deze is ondanks de betaling niet geactiveerd. De klacht is goedgekeurd.
Op 03-02-2021 een boerderijkaart gekocht, wel betaald maar niet geactiveerd.
Graag geld retour of alsnog de kaart activeren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
