Een klant heeft op 6 januari een boerderijkaart gekocht van Hayday, maar deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact en meldingen zonder reactie, heeft de klant geprobeerd het geld via Google terug te krijgen, maar kreeg te horen dat dit niet aan het beleid voldoet. De klant beschouwt de situatie als oneerlijk.
Goedenavond ik heb 6 januari een boerderij kaart gekocht en die heb ik niet gekregen na heel veel schrijven en meldingen krijg ik geen reacties .
Ik heb ook met Google geprobeerd mijn geld terug te krijgen,maar zeggen dat ze niet aan het beleid voldoet…ik vind dit een oneerlijke zaak.
Dat ze mijn boerderijkaart moeten geven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
