Klacht: Boerderijkaart

CH de vries op 07 december 2021 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft een boerderijkaart gekocht en betaald bij Hayday, maar deze is niet geactiveerd. Ondanks de betaling heeft de klant geen toegang gekregen tot de kaart.

Mijn Klacht:

Boerderijkaart gekocht en betaald, maar is niet geactiveerd.

Gewenste Oplossing:

Dat de boerderijkaart wordt geactiveerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM