Mijn Klacht:
Boerderijkaart gekocht en betaald, maar is niet geactiveerd.
Gewenste Oplossing:
Dat de boerderijkaart wordt geactiveerd.
Een klant heeft een boerderijkaart gekocht en betaald bij Hayday, maar deze is niet geactiveerd. Ondanks de betaling heeft de klant geen toegang gekregen tot de kaart.
Boerderijkaart gekocht en betaald, maar is niet geactiveerd.
Dat de boerderijkaart wordt geactiveerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM